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Termini e Condizioni di vendita

Qualunque attività è svolta nell'interesse del Cliente e ha come principale obiettivo ottenere il più alto grado possibile della sua soddisfazione. Il sito www.anatomiemilano.it , con espressa inclusione di tutti gli eventuali domini di terzo livello esistenti, è sottoposto alla legge italiana e da questa regolato. Il Sito è di proprietà della società ELOGOS SrL, (d'ora in poi “ELOGOS") con sede legale in Roma, via Monte Bianco 76, P.IVA 10566641006.

L'accesso e l'utilizzo del Sito sono attività regolate dalle presenti "Condizioni Generali d'Uso" (d'ora in poi "Condizioni").

ELOGOS vende esclusivamente prodotti di eccellente qualità, acquistati direttamente o da propri selezionati partner, o dalle più prestigiose case di moda italiane e internazionali.

In particolar modo, il Cliente, con l'invio di un ordine attraverso questo sito, anche nell'ipotesi che questo non venga evaso, autorizza espressamente e senza alcuna riserva, ai sensi dell’articolo 13 del D.Lgs n. 196/2003, la ELOGOS SrL al trattamento dei propri dati personali, per usi amministrativi e commerciali, e accetta le condizioni elencate nell'apposita pagina denominata "Privacy", pubblicata su questo medesimo sito.

Pertanto, chiunque acceda e/o utilizzi servizi sul Sito espressamente concorda con ELOGOS che le presenti Condizioni, siano regolate dalla legge italiana. La competenza territoriale sarà quella prevista dal Codice del Consumo, ossia il luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio italiano. Il consumatore stabilito in Europa può usufruire della piattaforma messa a disposizione dalla Commissione Europea per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato sul sito. La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr

ELOGOS adotta ogni accorgimento per evitare che siano pubblicati nel sito web contenuti che possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni. In ogni caso ELOGOS non garantisce che i contenuti del Sito siano appropriati o leciti in altri Paesi diversi dall'Italia e, pertanto, l'accesso a tali contenuti da luoghi nei quali tali materiali sono illegali è espressamente proibito.

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Coloro i quali scelgono di accedere comunque al Sito, lo fanno di loro iniziativa e saranno unicamente responsabili per il rispetto delle relative leggi locali.

Parimenti, ELOGOS adotta ogni utile precauzione al fine di assicurare ai propri utenti che i contenuti del Sito siano accurati e non contengano informazioni non corrette o non aggiornate, rispetto alla data della loro pubblicazione, errori tipografici, per i quali è prevista, a seguito della segnalazione, la correzione nel più breve tempo possibile. Tuttavia ELOGOS non assume nei confronti degli utenti alcuna responsabilità circa la correttezza, l'accuratezza, la completezza e l'aggiornamento di qualsiasi contenuto pubblicato sul Sito.

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ELOGOS potrà rettificare, o anche semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni, ogni qualvolta lo riterrà necessario, o anche semplicemente opportuno, senza darne alcun preavviso, fermo restando il diritto dell’utente di esercitare il recesso dal contratto già concluso. ELOGOS, in tale ipotesi, provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del Sito web e tali aggiornamenti/modifiche e/o integrazioni avranno efficacia per i futuri acquisti. L'utente è in dovere di attenersi ai termini riportati in queste Condizioni, ed è tenuto, altresì, a controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali variazioni delle Condizioni, che diventeranno immediatamente vincolanti per l'utente, non appena pubblicate sul Sito.

Istruzioni sul Diritto di recesso, ai sensi del D.Lgs. n. 21/2014, art.49, comma 4.
La ricezione da parte di ELOGOS dell’ordine, trasmesso dal Cliente mediante invio telematico, costituisce proposta contrattuale del Cliente.
L’accettazione della proposta contrattuale avverrà con la trasmissione da parte di ELOGOS dell’email di conferma dell’avvenuta spedizione dell’ordine dall’indirizzo info@anatomiemilano.it.
Qualora entro 15 giorni lavorativi non dovesse pervenire l’accettazione da parte di ELOGOS, la proposta contrattuale dovrà intendersi rifiutata.

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare ELOGOS della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).

Al fine di semplificare la comunicazione di recesso e velocizzare i tempi di rimborso, ELOGOS invita il Cliente a registrarsi al sito ed a esercitare il diritto di recesso attraverso la sezione “ordini”, presente al momento del login al suo account. In questo caso, non sarà necessario l'invio di una lettera per posta o di un fax.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso
Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato in favore di ELOGOS, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui quest’ultima è stata informata della decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che quest’ultimo non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni, se precedente.

Il Cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a ELOGOS, e precisamente a:

Laziale Distribuzione S.p.A. - Via Ardeatina, 2491- 00134 Roma (RM)- senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una eventuale manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Modulo tipo di recesso:
Se si desidera recedere dal contratto, ELOGOS invita il Cliente a consultare la pagina di Resi e rimborsi presente sul sito internet e seguire le semplici istruzioni.

Garanzia legale di conformità
Si informa che la garanzia legale di conformità è prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss.) e tutela il Cliente in caso di acquisto di prodotti difettosi, o che non rispondono all’uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato.

In caso di prodotto difettoso, il Cliente ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del bene difettoso da parte del venditore, senza addebito di spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Se sostituzione o riparazione non sono possibili, il Cliente ha comunque diritto alla riduzione del prezzo o ad avere indietro una somma, commisurata al valore del bene, a fronte della restituzione al venditore del prodotto difettoso.

La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene, ed il Cliente per farla valere dovrà esibire sempre la prova di acquisto.
In caso di denuncia del vizio di conformità, la ELOGOS:

prenderà in consegna il prodotto difettoso per verificare la sussistenza o meno di un vizio di conformità. In particolare si informa che per i difetti manifestatisi nei primi dodici mesi dalla data di consegna del prodotto la verifica è sempre a carico del venditore in quanto si presume che esistessero al momento della consegna. Successivamente, nel solo caso in cui il malfunzionamento non dipenda da un vizio di conformità, può essere chiesto al consumatore il rimborso del costo - ragionevole e preventivamente indicato – che il venditore abbia sostenuto per la verifica;
riscontrato il vizio di conformità, effettuare la riparazione o la sostituzione del bene entro un congruo tempo dalla richiesta e senza addebito di spese al consumatore.

Si precisa che le eventuali garanzie convenzionali, gratuite o a pagamento, offerte dal produttore o dal rivenditore, non sostituiscono né limitano quella legale di conformità.

In caso di articolo difettoso o danneggiato, ELOGOS invita il Cliente a contattare immediatamente il Customer Care all’indirizzo email: info@anatomiemilano.it . E chiede gentilmente di fornire informazioni dettagliate sul difetto riscontrato e di inviare delle foto. Il team esaminerà la tua richiesta e fornirà una soluzione al problema nel più breve tempo possibile.

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